한전 사이버지점에서 한전온으로의 전환, 무엇이 달라졌을까?
안녕하세요, 여러분! 오늘은 한국전력공사(한전)의 새로운 전기 관련 서비스 플랫폼 '한전온(韓電ON)'에 대해 알아보려고 합니다. 기존의 '사이버지점'이 8월 31일부로 종료되고, 새로운 플랫폼으로 전환되면서 많은 변화가 생겼는데요. 어떤 점이 달라졌는지 함께 살펴보겠습니다.
한전온으로의 전환, 어떤 변화가 있을까?
한전온은 기존 사이버지점의 기능을 대부분 포함하면서도, 몇 가지 새로운 기능과 변화를 가지고 있습니다.
법인 가입 필수
기존 사이버지점과 달리, 한전온에서는 아파트 관리사무소가 법인으로 가입해야 합니다. 사업자등록번호(고유번호)를 입력하고 법인 공동인증서로 전자서명을 해야 가입이 완료됩니다. 이는 법인 인증을 통해 보안성을 강화하고, 보다 체계적인 관리가 가능하도록 하기 위함입니다.
개별 세대 정보 조회 가능
한전과 직접 계약되지 않은 아파트 개별세대도 한전온에서 사용량 및 예상 청구요금 정보를 조회할 수 있게 되었습니다. 다만, 예상 청구요금은 아파트 관리규약에 따라 실제 청구되는 요금과 차이가 있을 수 있습니다. 이는 개별 세대가 자신의 전기 사용량을 보다 쉽게 파악하고 관리할 수 있도록 돕는 기능입니다.
직원 등록 및 개별 로그인 가능
한전온에서는 법인 가입 후 직원 등록을 통해 개별 직원도 로그인할 수 있습니다. 이를 통해 업무 효율성을 높일 수 있을 것으로 기대됩니다. 직원들이 각자 자신의 계정으로 로그인하여 필요한 정보를 조회하고 업무를 처리할 수 있어 편리합니다.
한전 사이버지점
한전 사이버지점 홈페이지에서는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 전기요금 조회 및 납부 사용자는 한전 사이버지점을 통해 자신의 전기요금을 조회하고, 인터넷을 통해 납부할 수 있습니다.
- 명의변경 전기사용 계약의 명의를 변경할 수 있습니다.
- 고객상담 전기사용과 관련된 문의사항을 한전에 직접 상담 요청할 수 있습니다.
- 전기요금표 및 전기 사용 백서 전기요금에 대한 자세한 정보와 전기 사용에 대한 팁을 제공합니다.
- 정전 시 대처요령 정전이 발생했을 때 어떻게 대처해야 하는지에 대한 정보를 제공합니다.
- 전기 교실 전기에 대한 다양한 정보를 제공하는 교육 공간입니다.
이러한 서비스들을 통해 한전 고객들은 별도의 방문 없이도 전기와 관련된 모든 업무를 간편하게 처리할 수 있습니다. 한전 사이버지점의 주소는 다음과 같습니다.
👉홈페이지 바로가기한전온 전환, 아파트 관계자들의 반응은?한전온으로의 전환에 대해 아파트 관계자들은 다양한 의견을 내놓고 있습니다. - "사이버지점은 개인 회원으로 가입해 고객번호를 입력하면 아파트 전기 관련 정보를 확인할 수 있었는데, 법인으로 다시 가입해야 해 번거롭습니다."
- "법인 공동인증서가 없어 아직 가입하지 못하고 있어요."
- "회원가입을 했는데도 고객번호 연결이 안 되네요."
- "플랫폼이 불안정한 것 같아요."
이처럼 일부 불편함을 호소하는 목소리도 있지만, 한전온의 새로운 기능과 개선된 서비스에 대한 기대감도 있는 상황입니다.한전온 가입 방법
- 한전온 홈페이지(on.kepco.co.kr)에 접속합니다.
- '법인 회원가입'을 선택합니다.
- 사업자등록번호(고유번호)를 입력하고 법인 공동인증서로 전자서명합니다.
- 가입 완료 후 고객번호를 연결합니다.
- 직원 등록 후 개별 직원 로그인이 가능합니다.마치며한전온으로의 전환은 아파트 관리사무소를 포함한 기존 사이버지점 사용자들에게 새로운 변화를 가져다 줄 것입니다. 초기 전환 과정에서의 불편함은 있겠지만, 궁극적으로는 더 나은 서비스와 기능을 제공할 것으로 기대됩니다. 한전온이 안정적으로 자리잡아 전기 관리에 있어 중요한 역할을 해내길 바랍니다.FAQ
- Q 기존 사이버지점 아이디로는 한전온에 로그인할 수 없나요?
A 네, 기존 사이버지점 아이디로는 한전온에 로그인할 수 없습니다. 한전온에 새로 가입해야 합니다. - Q 법인 공동인증서가 없으면 한전온에 가입할 수 없나요?
A 네, 한전온에는 법인 공동인증서로 전자서명을 해야 가입이 가능합니다. - Q 한전온에서 예상 청구요금과 실제 청구요금이 다를 수 있다는데, 그 이유는 무엇인가요?
A 한전온에서 제공하는 예상 청구요금은 아파트 관리규약에 따라 실제 청구되는 요금과 차이가 있을 수 있습니다. 정확한 청구요금은 관리사무소에 문의해 주시기 바랍니다. - Q 한전온에서 직원 등록은 어떻게 하나요?
A 법인 가입 후 한전온 홈페이지에서 직원 등록을 진행할 수 있습니다. 등록된 직원은 개별 로그인이 가능합니다. - Q 한전온 사용에 대한 문의는 어디로 하면 되나요?
A 한전온 사용에 대한 문의는 한전온 고객센터(☎123-1234) 또는 아파트 관리사무소로 연락 주시기 바랍니다.
한전 사이버지점 고객센터를 이용하면 단순 전기요금 자동이체 납부 신청이나 해지를 비롯해 전기고장신고, 정전, 실시간 전기 사용량 조회 등 다양한 궁금증과 불편함을 한번에 해결할 수 있습니다.
한전 사이버지점 고객센터 간편이용을 위한 한전온 설치와 사용방법을 알려드립니다.한전 사이버지점 고객센터안드로이드 스마트폰과 아이폰에서 모두 사용할 수 있고 11 상담을 비롯한 각종 민원도 빠르게 처리할 수 있습니다. 아래 바로가기에서 설치하고 바로 간편 본인 인증을 시작하세요.
한국전력공사의 전화번호는 지역에 상관없이 모두 같은데요. 지역별 지사가 있지만 전화를 걸때는 모두 하나의 번호를 이용하고 있어서 편의성은 좋습니다. 다만 고객센터의 특성상 대기시간이 걸리는 것은 우리 모두 알고있는 일이죠;;
하지만 앞서 언급했던듯 굳이 전화하지 않아도 필요한 민원처리나 궁금증을 보다 빠르게 해결할 수 있는 방법이 있습니다. 바로 한전온어플을 설치하는 방법인데요. 한국전력공사의 전자민원센터로서의 역할을 담당하고 있습니다.
한전 고객센터 통합 전화번호 123
한국전력공사 KEPCO의 사이버지점의 모바일 친화적 서비스 공식명칭은 한전ON앱 인데요. 어플을 설치하면 별도의 회원가입 없이 간편인증서로 로그인으로 바로 사용이 가능합니다.
한전 사이버지점 고객센터에서도 자주 찾는 메뉴들이 있는데요. 명의변경, 전기요금 조회, 요금납부 자동이체 등록, 청구서 유형 관리, 전기요금 계산, 아파트 세대등록, TV수신료, 에너지 캐시백 등 홈화면에서 바로가기로 구성되어있어 더욱 편리하기도 합니다.
안드로이드 스마트폰과 아이폰 중 사용하고 있는 기종에 맞게 아래 바로가기에서 설치를 시작하세요.
한전 사이버지점 고객센터
아이폰 한전 고객센터 앱
간편인증(민간인증)로그인은 KT, SKT, LGU+ 통신사 PASS 인증서, 카카오톡, 네이버, 토스, 삼성패스, 국민은행, 페이코, 신한은행 인증서 사용이 가능한데요. 자주 사용하는 인증서를 선택해서 로그인 할 수 있습니다.
한전 고객센터의 지원내용은 홈화면에서 아래로 조금만 내려보면 바로 확인이 가능한데요. 11 상담을 통해서 전기고장신고, 고객상담, 전기제안, 전화상담예약, 고객의 소리 VOC로 바로가기 할 수 있습니다.
다만, 현재는 TV수신료 분리징수와 관련된 특별한 이슈가 있는 상황으로 전화상담예약이 불가한데요.
아마도 분리징수로 인한 문의 폭주가 걸리면 한전 고객센터 업무 마비 상황이 우려되서일듯 합니다. 처리가 급한 민원이 있다면 한전온앱을 통해서 직접 처리하거나 11 상담으로 신청하면 빠르게 답변 받아볼 수 있더라구요.
KBS TV수신료 분리징수 관련한 궁금증은 아래 내용을 참고하세요.
시급한 민원이 아닌 경우 전기요금이나 정전, 한전온앱 이용에 대한 궁금증은 자주 묻는 질문을 통해서도 확인할 수 있는데요. 홈화면의 우측 하단에 있는 한전 챗봇을 이용해서도 빠르게 원하는 민원을 찾아볼 수 있습니다.
사용 방법
한전 사이버지점 고객센터는 한전온 앱의 홈화면의 자주 찾는 메뉴와 우측 상단 세줄 모양의 아이콘에서부터 시작할 수 있는데요. 계절의 특성상 전력 사용이 많은 여름철에는 실시간 전기 사용량을 확인하는 것도 매우 유용합니다.
홈화면 하단에는 마이, 민원, 위치 메뉴가 있는데요. 마이메뉴에서는 월별 전기요금을 전년도 요금과 비교해서 볼 수 있고 실시간 사용량도 확인이 가능합니다. 아직은 누진 1단계로 나오는데 한여름 에어컨 없이 살 수 없는 시기가 오면 누진단계가 올라가는 것을 직접 볼 수 있습니다.
아무래도 전기 절약을 하려면 수시로 체크하는 습관을 들이는 것이 좋긴한데요. 확실한 에너지절약을 위해서는 에너지캐시백 제도에 동참 하는 것도 도움이 됩니다.
한전 사이버지점 고객센터에서는 전국 한전 사업소 위치와 휴전, 정전지역을 찾아볼 수 있는 지도 기능도 제공하고 있는데요. 천재지변이나 사고로 인한 정전이 발생하는 경우 고객센터 전화보다 빠르게 확인 할 수 있습니다.
우측 상단의 세줄 모양 아이콘을 눌러서 전체 메뉴를 확인 할 수 있습니다. 생각보다 상당히 많은 내용을 담고 있는데요.
이사정산, 요금조회 납부를 비롯해 각종 민원신청 및 전기요금 계산기와 미리보기도 할 수 있습니다. 에어컨 덜 쓰려고 노력했는데 아무래도 이번달 예상 사용량은 누진 3단계 당첨인가보네요.
이제 모바일로 안되는 것을 찾는게 어려운 세상인데요. 한전 사이버지점 고객센터를 이용해보니 예전에 비해 사용하는데 불편함 없고 느림현상도 개선된 것 같아 다행입니다. 전기 사용에 도움이 되길 바랍니다.,냉난방기 사용량이 많아질 때 전기요금 폭탄이 걱정된다면 미리 전기요금을 계산해 보고 조회해 보세요. 한전사이버지점 한전 ON 한전 파워플래너를 통해 전기요금을 간단하게 실시간으로 조회하고 계산하는 방법에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
한전 사이버지점 전기요금 조회
한전사이버지점 웹사이트에서 전기요금을 조회할 수 있습니다. 웹사이트 접속 후 필요한 정보를 입력하고 본인인증을 하면 전기사용 계약관리, 명의변경, 요금조회, 요금계산 등 전기고장 신고 및 고객상담을 할 수 있습니다.
현재 한전 사이버지점은 한전 ON(한전온)으로 변경되었으니 아래 글에서 실시간으로 전기요금을 조회하고 계산하는 방법에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
한전 on 전기요금 조회
웹사이트 이용하기
1분 안에 바로 확인할 수 있는 방법입니다
- 한전 ON 웹사이트 접속하기
웹사이트 주소는 입니다. - "자주 찾는 메뉴"에서 "요금조회" 클릭
메인 화면에서 '자주 찾는 메뉴' 섹션을 찾아 '요금조회'를 클릭하세요. - 본인인증 절차 진행하기
휴대폰 인증 또는 공인인증서를 사용해 인증 절차를 완료하세요. - 전기요금 정보 확인하기
이미 등록된 납부번호가 있다면 바로 확인 가능합니다. - 청구요금 상세 조회
'청구요금 상세'를 클릭해 현재까지의 전기요금을 확인하세요.모바일 앱 이용하기스마트폰을 사용하시는 분들은 한전 ON 애플리케이션을 다운로드해 전기요금을 조회할 수 있습니다
갤럭시폰 한전 on 앱 설치하기
아이폰 한전 on 앱 설치하기 - 앱 설치하기
'설치' 또는 '다운로드' 버튼을 누르면 설치가 완료됩니다. - 앱 실행 후 본인인증
설치된 앱을 실행하고 본인인증 절차를 진행합니다.한전 파워플래너 실시간 전기요금 조회 계산계약종별(주택용, 교육용 등)을 선택하고 주거구분, 시작일 종료일 사용량을 입력하면 바로 계산 가능합니다
✅ 전기요금 계산기 바로가기실시간 요금 조회AMI 계기가 설치된 고객 대상
✅ 한전 파워플래너 웹사이트 바로가기
갤럭시폰 한전파워플래너 앱 설치하기
아이폰 한전파워플래너 앱 설치하기마치며위의 글에서 한전 사이버지점 한전 ON과 한전 파워플래너에서 실시간으로 전기요금을 조회하고 계산하는 방법에 대해 알아보았습니다. 전기요금이 걱정되시면 활용해서 사용해 보시기 바랍니다.
01234567891011121314 - 전기요금 계산기 이용하기