쿠쿠 서비스센터 전화번호 영업시간
쿠쿠 서비스센터는 전국에 약 150개의 지점을 보유하고 있으며, 온라인을 통해서도 서비스 신청이 가능합니다. 여러분이 쿠쿠 제품을 사용하면서 겪을 수 있는 다양한 문제들을 해결하기 위해 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 제품 점검 및 수리 제품에 문제가 발생했을 때, 가까운 서비스센터를 방문하여 신속하게 수리를 받을 수 있습니다.
- 출장 A/S 서비스 직접 서비스센터를 방문하기 어려운 경우, 쿠쿠의 기사가 직접 방문하여 문제를 해결해 드립니다.
- 렌탈 서비스 문의 렌탈 제품에 대한 다양한 문의사항(정기점검, 요금 문의 등)을 처리합니다.
쿠쿠 서비스센터 온라인 이용 방법
쿠쿠 서비스센터 홈페이지를 통해 다음과 같은 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 스스로 제품 점검
- 제품 사용 설명서 다운로드
- 고장 증상 확인
- A/S 신청
- 서비스 센터 위치 확인
- 제품 등록
- 렌탈 상담 신청
- 11 문의
쿠쿠 서비스센터 연락처 및 영업시간
- 서비스 문의 1588-8899
- 렌탈 문의 1577-0010
- 쿠쿠몰 080-720-9999
- 영업시간 평일 09시
18시, 토요일 09시13시 (일요일 및 공휴일 휴무)
ARS 자동 응답 서비스
| 번호 | 구분 | 메뉴별 상담내용 | 다이렉트 서비스 |
|---|---|---|---|
| 1 | 카카오톡 상담 | 카카오톡 채팅상담 | - |
| 2 | A/S 접수 및 설치 | 제품 이상, 사용 방법 문의, 이전 설치 접수 | A/S 접수, 서비스센터 안내 |
| 3 | 렌탈 및 멤버십 고객 | 렌탈 상품, 멤버십 가입, 정기점검, 요금 문의, 계약 변경 문의 | 연락처 정보, 렌탈료 정보, 계약 내용 |
| 4 | 제품 구입 및 렌탈 가입 | 제품 주문, 배송 관련, 렌탈 가입 문의 | - |
| 5 | 에어컨 설치 | 에어컨 설치 관련 문의 | - |
출장 A/S 신청 방법
출장 A/S를 신청하려면 다음 단계를 따르세요
- 쿠쿠 홈페이지에 접속합니다.
- 로그인 후 '출장 A/S 신청'을 선택합니다.
- 제품 증상과 개인 정보를 입력합니다.
- 개인정보 수집에 동의하면 출장 A/S 접수가 완료됩니다.
출장 A/S 신청 후, 쿠쿠에서는 카카오톡 알림을 통해 접수 확인을 해드리며, 기사가 지정된 장소로 방문합니다. 출장 비용은 기본 출장비 10,000원과 수리 비용이 별도로 청구됩니다.
전국 쿠쿠 서비스센터 지점 찾기
지점을 찾는 방법은 간단합니다
- 쿠쿠 홈페이지에 접속합니다.
- '고객센터' 메뉴에서 '서비스센터 찾기'를 클릭합니다.
- 거주 지역을 입력하면 가까운 서비스센터 위치가 안내됩니다.
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